Herramientas de comunicación

La comunicación con los estudiantes es muy importante y hay que poner el énfasis en la interacción, compartición y generación de conocimientos entre los mismos. En este sentido, es aconsejable incorporar espacios para facilitar y fomentar esta comunicación, que puede ser centralizada a través de foros de debate de la misma plataforma o distribuida a tra´ves de medios sociales como blogs, hangouts... Las herramientas de comunicación para facilitar la interacción estudiante-estudiante-profesor son:

Anuncios

Noticias que publica el profesor en el portarl del curso para informar del itinerario del curso, de las próximas emisiones de vídeo, de los plazos de las evaluaciones, de la resolución de alguna duda surgida en los foros, de algún error... Estos anuncios también se pueden enviar por correo electrónico directamente al estudiante. 

Foros

Los foros son la herramienta de comunicación más usada en los MOOC, ya que permiten la participación masiva de los estudiantes. Es el mejor canal de comunicación e intercambio de ideas y conocimientos y también para plantear dudas. El equipo docente facilita el seguimiento y da respuesta eficaz a determinadas cuestiones que se vayan planteando en el foro.

Normalmente, las dudas las contestan los propios estudiantes, pero será necesario el apoyo de los profesores, que tienen que estar atendos a los foros para poder resolver dudas o problemas que vayan surgiendo.

Los foros pueden tener diferentes hilos o categorías y existe la posibilidad de suscribirse para estar alerta de los temas de interés. También podemos conocer qué comentarios son los más valorados, ya que los participantes pueden marcarlos como útiles. 

'Hangouts'

Google Hangout es una aplicación multiplataforma de mensajería instantánea. La opción de fer hangouts es muy útil para realizar videoconferencias a través de una plataforma totalmente gratuita. 

A través del chat de vídeo en grupo y de las confeerencias web, podemos estar conectados con diversas personas de diferentes partes del mundo a la vez. También permite compartir la pantalla en la que se realizan transmisiones, es decir, los demás pueden ver lo que se ve en nuestra pantalla, ideal para realizar tutorías paso a paso. Una vez acabadas, las videoconferencias quedan grabadas en Youtube y en el perfil Google+ del profesor.

Wikis

Para formentar la participación de los estudiantes y la comunicación entre ellos, también es conveniente utilizar una wiki, sobre todo como espacio de trabajo colaborativo. También nos pueden ayudar a dar una visión transversal de toda una semana. Es posible proporcionar una estructura y que los participantes vayan "construyéndola" con sus aportaciones.

Redes sociales
Los blogs, twitter y facebook pueden ser espacios de intercambio e interacción entre los estudiantes y además, permiten al profesor intervenir para explicar todo aquello sobre lo que quiera llamar la atrención. Los diferentes post/tweets pueden versar sobre el nuevo material que ponemos a disposición de los alumnos y sobre la forma de realizar las actividades.